Туры в Natura Park Beach Eco Resort & Spa. Natura Park Beach Eco Resort & Spa – Отзывы
Никогда не писала отзывы об отелях, но тут не смогла удержаться. Пока впечатления свежие, прилетели 3 дня назад, хочу вам рассказать. Покупали путевки в алина тур, всегда берем у них, к ним претензий никаких, доверяем и любим. Долго выбирали отель и, в принципе, место в доминикане, метались между бока чикой и пунта каной. В приоритетах было: поменьше русских и поменьше местных, начитаясь плохих отзывов о бока чике, решили не рисковать и выбрали пунта кану, этот отель 5*. Отзывы были только положительные, все нахваливали, ну мы и купились на это, все таки 5* и сервис должен быть соответствующим, а зря. Нам попался туроператор анекс тур. Встретили на комфортных автобусах, вода, кондиционер, приветливая девушка. Пока развозили по отелям, девушка рассказывала об отдыхе, о народе, и в конце, о нашем отеле, тк мы были последними. И все началось с самого начала, как только мы пришли на ресепшен. В моем понимании, в 5* отеле, должны были быть включены в стоимость интернет и сейф в номере. Поскольку, даже в 3* отеле в тунисе это все есть и бесплатно. В итоге, мы узнаем, что нас будут заселять после 3 часов дня, а приехали мы около 11 утра. Ну это еще ладно, во многих отелях такая система. Потом нам говорят, что хотите сейф, пожалуйста, платите 27 баксов за неделю, хотите интернет, платите 100 баксов на 2 устройства за 7 дней. это что за пятизвездночный отель, где надо за все дополнительно платить, когда мы за путевку отдали 150т. Рядом с нами стояла пара с 2 годовалым ребенком, которые заплатили 200т, и им тоже было отказано в заселении, не смотря на маленького ребенка. Хотя номера свободные были и много, тк нам предложили доплатить около 35 баксов, и номер дадут сразу же. Все отказались, кроме одной женщины, и ее повели смотреть все номера, на что она спросила: сейчас выбирать? и ей ответили: да, у нас много свободных комнат, мы вам все покажем, а вы выберете. Почему, спрашивается, тогда вам было сложно нас всех разместить, а особенно у кого есть дети. Ну ладно, согласились мы придти после 3х часов дня, встал вопрос, где нам одеться в летние вещи, тк приехали мы в теплых. На что нам ответили, что есть рядом душ, где вы можете помыться, разумеется душ общественный, мужской и женский. Ну мы начинаем открывать чемоданы, посреди ресепшена в 5* отеле, доставать упакованные купальники и шорты, идем в общественный душ. Ну конечно, никто не мылся, тк все грязное, туалет не закрывается (с туалетом там вообще отдельная тема, у них все двери - это деревянные прозрачные решетки, простите, все должны смотреть что я там делаю?). Переоделись и пошли мы на море. Приходим в 3 часа, нам дают ключ, идем искать наш номер, а в номере 2 кровати отдельные, мы пошли попросить, чтобы поменяли на одну большую кровать. Они включили дураков, что номеров нет, кроватей у нас таких нет, вы можете сдвинуть, мы разрешаем. По итогу мы ходили просили 3 дня поменять нам номер, никто не поменял, потому что каждый день там новый человек работал и он не в курсах был наших дел. На англ там почти никто не говорит. По поводу еды претензий никаких нет. Всегда большой выбор, все свежее и вкусное, если что то заканчивалось, сразу приносили новое. Морепродуктов не ждите, максимум рыба. Ни разу не было креветок, хотя мы были там 11 дней. На обеде всегда жарили перед вами мясо, на ужине - мясо и рыбу. Свежевыжатые соки, фрукты, все вкусно. Так же на территории отеля есть несколько ресторанов, куда можно сходить по одному разу бесплатно, заранее забронировав себе место, это все происходит около ресепшена. Рестораны очень вкусные, мы остались довольны. Бассейн большой, но не чистят его. Прям в бассейне есть бар, где можно брать напитки, не выходя из бассейна, все в пластмассовых стаканах, соответственно, потом все это стаканы плавали в воде и никто их не убирал. В выходные дни в отеле очень много местных, они все сидят в бассейне, орут, к бару не подойти, загорают барышни голые, никто ничего не делает с этим. Около бассейна есть типо анимация, учат танцевать бачату, разминка в бассейне, мини гольф и еще какие то мелочи, музыка играет, не скучно. Шезлонгов много и на пляже, и у бассейна, всем хватало, всегда много было свободных, но вот зонтов было мало. Если вы не успели сесть под зонт, сгорите. Пляж, на счет пляжа тоже отдельная история. сразу при входе на пляж огорожена территория, и чтобы там загорать, надо заплатить денег, мы об этом узнали, когда нас начали прогонять с лежаков. Типо территория для специальных гостей, обычные люди могут загорать, пройдя дальше. Но там тоже всем лежаков всегда хватало и зонтиков там больше. На пляже был отдельный бар и место, где можно перекусить фаст фуд. Пляж иногда чистили, но все равно было грязно, вода мутная, много водорослей. Можно пройти дальше по пляжу, там нет отелей, вода намного чище и виды красивые. Каждый вечер, после ужина, были представления, некоторые очень интересные, например, шоу майкла джексона, или доминиканский вечер, где приезжали танцевальные коллективы и танцевали местные виды танцев. По поводу номера, номер обычный, далеко не 5*, у нас в тунисе был точно такой же номер в 3*. Мебель старая. Две кровати, стол, диван, телик, освещения как такового нет, только бра на стене, вечерами не очень удобно. Номер убирали каждый день, не знаю, меняли ли постельное белье, оно у нас всегда было чистое, мы не пачкали, но полотенца меняли каждый день, полы мыли каждый день. На счет полотенец, их забирают в 8-9 утра, а приносят в 4 вечера, соответственно, если вы на обед хотите идти помытыми после пляжа, то берите свои полотенца. Я всегда беру с собой полотенца, не важно сколько звезд у отеля, с этим всегда проблемы. Умывалки клали не каждый раз, если у нас что то оставалось, то нового мы не получали. В номере есть бар, который обновляли каждый день, и о боже, он был бесплатный. В баре: две воды, пепси, спрайс, два пиво. Так же есть в номере кофемашина, кофе тоже каждый день новый оставляли. В самом отеле есть тоже бар, где можно сидеть и утром, и вечером, алкоголь, кофе, соки, вода, что угодно. Можно самим в автоматах сделать кофе и уйти, так же были разные печеньки к кофе. Все бесплатно, но только если у вас есть еще премиум браслет, то там наливали еще какой то другой алкоголь. Ну и напоследок, мы выезжали из отеля в 3 часа ночи. На ресепшене сдаем ключи и нам говорят, что нужно сдать какие то карточки, типо это карточки для того, чтобы брать отдельные полотенца на пляж. Никто нам такого не рассказывал, девушка с анекс тура не сказала, люди с ресепшена не предупредили. Я вспоминаю, что видела у нас в номере эту карточку, бегу за ней, хотя наш автобус нас уже ждет, приношу ему это карточку, а он говорит, что нужно две такие карточки сдать, мол на каждого человека. Честно, мы даже не видели этих карточек, когда заселялись, на пляж ходили со своими полотенцами. В итоге, мы объясняем что у нас нет ни карточки, ни полотенца, на что получаем ответ, что надо заплатить деньги - 20 баксов. Налички у нас нет, они принимают только местную, карточкой не оплатить. Хорошо, хоть у них на ресепшене есть банкомат, пришлось снимать, а он на испанском, на англ нету, как им пользоваться мы не знаем. В итоге оплатили, мужик, наверное, думал, что мы уйдем, не оплатив, тк даже дернулся, чтобы вызвать охрану. Мы стоим в шоке, не спали, на улице ночь, и ладно, если бы мы сперли это полотенце, или потеряли, ну или еще что нибудь, да мы даже в глаза ее не видели. И это обслуживание и сервис в 5* отеле. Я понимаю страна бедная, до хорошего сервиса далеко, но если у вас есть 5 звезд, надо как то соответствовать. По итогу, рекомендую ли я этот отель и отдых в целом? Если вам нужно только море и солнце, то езжайте в тунис, турцию, европу, не стоит тратить таких денег и время на перелет, оно того не стоит. Если вы были везде, и хотите новые места, то езжайте в доминикану, чтобы просто тут побыть. Отель мы не рекомендуем, райского баунти, как в рекламе, тут нет, сервис тоже особо не радует. За такие деньги можно слетать в дубай, где красивый город, сервис на высшем уровне, есть где походить и что посмотреть. Есть нам с чем сравнить, будем теперь знать. Забыла по поводу экскурсий. В среднем одна экскурсия на человека от 100 баксов, поверьте, оно того не стоит. Мы съездили на одну экскурсию на ранчо, заплатили 240 баксов на двоих. Ничего интересного не увидели. Так же есть много экскурсий на острова, но наслышаны мы о таких островах, в среднем стоимость от 150 баксов на одного. Забыла про территорию отеля, в принципе, все красиво, зелено и аккуратно. Гуляют павлины, утки, фламинго, можно кормить хлебом, никто не боится. Но пока мы отдыхали, там проводились работы, чистили и красили пруды для птиц, мостики и прочее. Дороги перекрыты, воняет краской, грязно. Мало приятного, когда вокруг все шумит и воняет. Как то по другому это надо делать, не в то время, когда много туристов
Соглашение об обработке персональных данных
Правила сайта
Текст соглашения
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ИНН 7705523242, ОГРН 1127747058450, юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес проживания, должность, контактный телефон, электронный адрес. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг».
Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).
При обработке персональных данных компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» не ограничена в применении способов их обработки.
Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости компания ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьему лицу, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах услуг, специальных акциях и предложениях сайта. Информирование осуществляется по средствам телефонной связи и/или по электронной почте. Я осознаю, что проставление знака «V» или «X» в поле слева и нажатие кнопки «Продолжить», либо кнопки «Согласен» ниже текста настоящего соглашения, означает мое письменное согласие с условиями, описанными ранее.
Согласен
Что такое персональные данные
Персональные данные - контактная информация, а также информация идентифицирующая физическое лицо, оставленная пользователем на проекте.
Для чего необходимо согласие на обработку персональных данных?152-ФЗ «О персональных данных» в ст.9 п.4 указывает на необходимость получения «письменного согласия субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных». В том же законе разъясняется, что предоставленная информация является конфиденциальной. Деятельность организаций, осуществляющих регистрацию пользователей без получения такого согласия является незаконной.
Ознакомиться с законом на официальном сайте Президента РФВступительные положения и термины
Компания «Два Банана» предлагает туристические услуги, включая экскурсии, туры, поездки, визиты, рекреационные и культурные.. Любое физическое лицо, заходящее на Сайт и принимающее данные Правила и условия является «Покупателем». Далее «Два Банана» и Покупатель совместно будут именоваться «Стороны».
Пользуясь Сайтом, Покупатель соглашается с настоящими Правилами и условиями, незамедлительно вступающими в юридическую силу в момент начала пользования Сайтом.
Любое бронирование, сделанное на Сайте через форму бронирования, электронную почту или иные источники связи, представленные в разделе Контакты, автоматически означает полное согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями и его обязанность по оплате полной стоимости забронированных им Услуг.
Если Вы не согласны с настоящими Правилами и условиями, пожалуйста, не входите на Сайт и не используйте его.
Полностью запрещается копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, транслировать, передавать, делать доступным для общественности или каким-либо иным образом использовать содержание Сайта сайт, включая тексты, изображения, URL-адреса, информацию о ценах и т.д., за исключением личного, некоммерческого использования Покупателем.
Покупатель может использовать Сайт исключительно в личных, некоммерческих целях и/или для осуществления запроса о бронировании предлагаемых на сайте Услуг. Покупатель соглашается не использовать этот сайт для создания спекулятивных, мошеннических и ложных запросов. Покупатель также обязуется не использовать роботов или другие автоматизированные средства на Сайте.
Правила и условия могут дополняться, изменяться и публиковаться в измененном виде на Сайте в любое время и без дополнительных уведомлений.
1. Бронирование Услуг
1.1. Бронирование Услуг и процедура их подтверждения между «Два Банана» и Покупателем совершается в электронном виде, начиная с момента отправки Покупателем запроса на бронирование экскурсии или услуги. Отправляя заявку на бронирование, Покупатель понимает и принимает Услуги так, как они описаны на Сайте и принимает данные Правила и условия.
1.2. Процесс бронирования Услуг включает в себя следующие шаги:
«Два Банана» принимает заявку и проверяет доступность даты, интересующей Покупателя;
После соглашения Сторон по датам, «Два Банана» отправляет Покупателю инструкцию по оплате Услуг (если оплата не предусмотрена по факту в день оказания услуги или проведения экскурсии);
Покупатель обязуется подтвердить бронирование, осуществив 100% оплаты стоимости услуг, если иное не согласовано Сторонами.
1.3. Бронирование считается завершенным в момент отправки «Два Банана» подтверждения бронирования по электронной почте или иными способами связи Покупателю.
1.4. До завершения бронирования Покупатель должен сообщить о своих специфических нуждах и услугах, которые могут потребоваться в связи с его физическим состоянием, в противном случае «Два Банана» не принимает на себя никаких особых обязательств, ответственности или компенсации в связи с этими нуждами Покупателя.
2. Стоимость и оплата
2.1. Цены на Сайте указаны в долларах и в случае, если, по договоренности Сторон, Покупатель производит часть оплаты в день начала оказания Услуг в другой валюте, стоимость Услуг будет посчитана по курсу Национального банка Доминиканы на текущую дату.
3. Права и обязанности «Два Банана»
3.1. «Два Банана» обязуется:
Сделать настоящие Правила и условия доступными для Покупателя, путем их опубликования на Сайте.
Дать Покупателю подтверждение бронирования Услуг по электронной почте или иным способам связи после получения оплаты за Услуги.
Оказать забронированные и оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте.
Информировать Покупателя, что «Два Банана» не несет ответственность за услуги и продукты, предоставляемые третьими лицами.
3.2. «Два Банана» вправе:
Изменять расписание, маршрут или последовательность визитов к достопримечательностям из-за непредвиденных, неизбежных или других подобных обстоятельств.
Прекратить оказание Услуг, если Покупатель делает их оказание затруднительным или невозможным своим грубым или неприличным поведением. В случае если гиды «Два Банана» оценят поведение Покупателя как неподобающее и нарушающее порядок в местах визитов, особенно в религиозных и культурных, такому Покупателю будет отказано в дальнейшем оказании Услуг без возмещения его расходов и компенсации стоимости Услуг.
4. Права и обязанности Покупателя
4.1. Покупатель обязуется:
Согласиться с Политикой конфиденциальности «Два Банана», правилами бронирования, оплаты и отмены, как это указано в настоящих Правилах и условиях.
Предоставить необходимую для осуществления бронирования информацию.
Поcле получения подтверждения о бронировании проверить информацию, указанную в нем, и в случае обнаружения ошибок информировать Два Банана незамедлительно.
Приобрести туристическую страховку на время посещения Доминиканской Республики.
Оплатить полную стоимость забронированных Услуг в день проведения экскурсии или услуги.
Прибывать на место встречи с гидами «Два Банана» без опозданий.
Нести личную ответственность за то, чтобы быть физически способным и готовым участвовать в любых действиях/мероприятиях, входящих в забронированные Услуги и иметь соответствующую одежду.
Вести себя подобающим образом и в рамках приличий, а также с уважением к местным законам и традициям.
Самостоятельно заботиться о личных вещах, потому что «Два Банана» не несет ответственности за сохранность личных вещей Покупателя.
Возместить сразу и на месте любой ущерб, причиненный «Два Банана» и/ или третьим лицам во время оказания Услуг, если Покупатель ответственен за причинение такого ущерба.
4.2. Покупатель вправе:
Получать Услуги в соответствии с их описанием на Сайте, подтверждением бронирования и настоящими Правилами и условиями.
5. Отмена, изменение условий и прекращение оказания Услуг
5.1. Отмена или изменение Услуг «Два Банана»:
5.1.1. «Два Банана» может отменить оказание Услуг полностью или частично в связи с обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания «Два Банана», и которые нельзя предвидеть или избежать (непреодолимая сила), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, акты органов государственной власти, санкции, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия и иные подобные явления, препятствующие выполнению «Два Банана» своих обязательств.
5.1.2. «Два Банана» оставляет за собой право изменить дату или время начала оказания Услуг, так же, как и право изменить маршрут, при возникновении непредвиденных обстоятельств, указанных в п.5.1.1., без возникновения обязательств по выплате компенсации и возмещения ущерба Покупателю.
5.1.3. Если оказание Услуг было прервано в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., «Два Банана» имеет право на удержание оплаты за фактически оказанные Услуги.
5.1.4. Если «Два Банана» не может завершить оказание Услуг в связи с возникновением обстоятельств, указанных в п.5.1.1., то, по требованию Покупателя, «Два Банана» может возместить Покупателю часть уплаченной суммы за те Услуги, которые не были оказаны, согласно расчетам «Два Банана».
5.1.5. «Два Банана» может прекратить оказание Услуг без выплаты компенсации Покупателю, если Покупатель делает невозможным оказание Услуг своим грубым и неподобающим поведением. Кроме того, в таком случае Покупатель обязан возместить причиненный «Два Банана» ущерб в размере полной стоимости Услуг и других убытков.
5.2. Отмена бронирования и оказания Услуг Покупателем:
5.2.1. Покупатель имеет право отменить забронированные Услуги. Отмена производится путем направления сообщения по электронной почте или другими способами связи, указанными в разделе контакты. Неоплачиваемую ранее экскурсию необходимо отменить минимум за два дня до ее проведения. Если экскурсия или услуга была оплачена заранее (как того требует внутренние правила компании и договор сотрудничества с подрядчиком «Два Банана»), 100% возврат суммы возможен при уважительной причины отмены экскурсии или услуги, а также заблаговременное (минимум 4 дня) информирование «Два Банана».
5.2.2 Если в дату начала тура/поездки Покупатель не появился в назначенное время в месте встречи, то «Два Банана» оставляет за собой право удержать полную стоимость Услуг.
6. Ответственность сторон и разрешение споров
6.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящими Правилами и условиями, Стороны соглашаются руководствоваться законодательством Доминиканской Республики.
6.2. Любые жалобы от Покупателя должны быть озвучены руководителям, гидам или менеджерам «Два Банана» незамедлительно и должны включать в себя аргументацию относительно несоответствия описываемых на сайте Услуг и Услуг, оказываемых Покупателю. Покупатель обязуется сотрудничать с «Два Банана» и ожидать, пока его обоснованная жалоба будет урегулирована на месте, а также принимать предложенные решения, позволяющие продолжить оказание Услуг. Если жалоба Покупателя не может быть решена сразу и на месте, то Покупатель имеет право направить ее вместе с документами, подтверждающими его правоту, по электронной почте или иным способам связи. «Два Банана» рассмотрит жалобу в разумные сроки и согласно настоящим Правилам и условиям. Возврат денежных средств, после рассмотрения жалобы, может быть осуществлен в размере суммы, равной неоказанной части Услуг, согласно расчетам «Два Банана», но не может превышать полную стоимость всех оказанных Услуг.
6.3. «Два Банана» не несет ответственность за услуги/продукты, предоставляемые третьими лицами.
6.4. «Два Банана» не несет ответственности за травмы, повреждения, потери, несчастные случаи, задержки или отклонения от расписания, возникновение расходов или других проблем у Покупателя в связи с нарушением обязательств со стороны отелей, транспортных компаний или прочих компаний и лиц, предоставляющих услуги, включенные в приобретенные Покупателем Услуги.
6.5. Если будет установлено, что какое-либо положение настоящих Правил и условий является незаконным, недействительным или невыполнимым согласно законодательству Доминиканской Республики, оно будет удалено из Правил и условий, а остальные положения Правил и условий останутся в полной силе и продолжат быть обязательными для исполнения.
Отдохнули за недорого и очень хорошо. Наш турагент просто молодец. Все подсказал объяснил что нас ожидает даже отговаривал и предлагал другие варианты но мы все таки решили сюда несмотря на все минусы. Но нас соблазнила территория отеля и наличие различной живности. В принципе мы уже отдыхали в Доминикане и в этот раз просто хотелось природы ну и на парочку интересных мест выбраться. Ну и цена была просто замечательная. Первое на чем сэкономили это перелет. Прилет был в аэропорт Ла Романа. Пусть ехать где то полтора часа но сэкономить получилось. Автобус комфортный, дорога прошла незаметно. Дорога кстати хорошая. Приехали нас очень быстро заселили. Номер конечно подуставший, мебель потрепанная но в целом спать нормально. Сырость чествуется но тут так везде все таки страна с большой влажностью рядом джунгли да и отель сам как джунгли ну местами) А так в принципе все нормально. По пляжу да много водорослей и персонал по мере возможности их убирает но мы прогуливались вдоль пляжа и там есть хорошее место чтоб нормально покупаться ну это когда водорослей было слишком много. А так и на нашем пляже купались. В принципе это было не главное. От экскурсий получили массу впечатлений. Брали их у отельных гидов. Питание очень даже неплохое. Алкоголь правда весь местный но мы почти не пьем так что тоже не проблема. В отеле нешумно все располагает именно для спокойного отдыха. Семей с детьми тоже было немного. По вечерам живая музыка. Персонал приветливый общительный. За небольшие чаевые сервис был нормальным персонал старался) За хороший отдых за небольшие деньги спасибо турагенту Руслану Кусто человек отлично разбирается в отельной базе. Не пытался впарить а честно рассказал про все что будет в отеле и вообще очень отзывчивый человек отвечал на все наши вопросы. Старался подсказать по всем моментам. Лучшего специалиста мы еще не встречали а найти его можете по имени фамилии в соцсети вконтакте. В общем отель конечно цена качество не назовёшь скорее бюджетный вариант. Но нас все устроило мы довольны! …
Подробнее
Дата пребывания: август 2019 г.
Полезно
Ответил(а) Hotelnaturapak2018, Director de Relaciones Públicas, Natura Park Beach - EcoResort & Spa
Уважаемая Вера, Меня зовут Сияна Евпак, я начальник отдела гостевого сервиса отеля Park Beach Eco Resort & Spa. Благодарим Вас за то, что нашли время оценить качество наших услуг и оставили отзыв о нашем отеле. Мы рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас положительные впечатления, и очень надеемся снова увидеть Вас в числе наших гостей. Приятно осознавать что услуги, которые мы стремимся предоставлять, вызывают положительные эмоции у гостей! Приезжайте к нам вновь и вновь, будем рады создать для Вас уютную атмосферу. Хорошего настроения Вам! С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда Blau Natura Park
Подробнее Хороший отель, но попали на водоросли.Отдыхали в прошлом году, забыл оставить свежий отзыв, но сейчас, пересмотрев фото, все же выскажу свое мнение об отеле. Отмечу сразу, что за почти полтора года что-то могло измениться.
1. Это была ПЕРВАЯ поездка на Доминикану и первый семейный дальний перелет. 4х-летний ребенок перенес самолет спокойно, хотя, конечно, мы все устали. Аэропорт в Пунта-Кане - просто ангар с соломенной крышей, когда улетали обратно пришлось прогуливаться по аэродрому до самолета пешочком, приятные деревенские ощущения. Мы были тут 14 ночей и 15 дней, хотя обычно предпочитаем отдых на 10-11 дней, но тут решили сделать больше дней между огромными перелетами.
2. Отель в целом произвел приятные впечатления, но нужно сразу понимать тематику этого отеля - ЭКО-отель подразумевает много зелени и живности, а также простоту жилой зоны. Привыкшим к роскошным номерам в этом отеле не понравится, тут кайф заключается в другом: Вот вышел с утра на балкон, а у тебя там павлин залетел или фламинго запрыгнул или как у нас было - муравьи по всей балконной стене. Доминиканские муравьи на российские спец.средства реагируют шикарно, больше не возвращались (возможно мы перетравили их всех в нашем корпусе). Короче, это заповедник с большим количеством флоры и фауны, очень красиво и интересно. Номер сначала дали неудачный, при открытом балконе был хорошо слышен какой-то технический шум, поменяли на спокойный приятный номер. Может быть, там горели не все лампочки, не до конца закрывалась дверь в ванной, отвалилась ручка шкафа, но в целом это мелочи жизни. Главное - все необходимое для проживания с удовлетворительной долью комфорта было.
Зато как красиво было выйти вечером из номера: красивый закат, перед тобой пруд с розовыми фламинго, таверна с крышей из пальмовых ветвей, в далеке павлины распушили хвосты, заходишь на мостик, а под тобой плывут черепашки.
3. ПИТАНИЕ очень понравилось, разнообразное меню, качественная еда, вкусно приготовлено. Ориентирована кухня на канадских и американских туристов, а американская кухня (в том числе латиноамериканская) это не только соевый бургер, это разноплановая кухня с сочетанием различных продуктов, использованием кучи соусов и т.д. жирновато конечно, но вкусно.
Стейк-ресторан на 5+, до сих пор помню их говяжий стейк (если знаете английский язык - смотрите меню на английском, в русском не правильно описаны блюда).
Рыбный был слабенький, но если поехать на 2 недели, то почему бы не сходить?!
НО самый восторг у меня вызвал итальянский ресторан! я думал "ну что я пиццу с макаронами и дома поесть не могу?" а вышел с набитым животом вкуснейших "санкционных" сыров, потрясающих закусок и приятных горячих блюд + отличный десерт с вкуснейшим мороженным-джеллато. Еще раз отмечу, что даже спустя полтора года это все помню.
3.1 НАПИТКИ. Тут стоит выделить отдельной графой. Я не в курсе как выглядит мой трезвый вечер на отдыхе, поэтому алкогольная тематика для меня крайне важна. Так вот, на Доминикане я впервые на курорте испытал жесточайшее похмелье. Обычно благоприятный климат, воздух и хорошая еда - освобождают утро от похмелья, но доминиканский Ром такая ужасная палёнка. Лишь только на 4-й день моих мучений, когда я был близок к отказу от спиртного, знающие люди обучили меня правильно заказывать ром у официантов. При слове РОМ - они льют пойло, поэтому нужно говорить марку Рома, который вы хотите употребить. Мне хорошо заходил Барсело. Оценил Маму Хуана - их национальный напиток, вкусный, но много не выпьешь.
4. ОКЕАН. Нам, к сожалению, не повезло - мы нарвались на колючие водорсли - Саргассы. Здесь в фотографиях отеля есть фото, как кто-то из туристов вылезает из воды, набитой этими водорослями... у меня есть вопрос - как? как они туда залезли? Саргассы не просто водоросли, они же как елка, колючие и раздражающие кожу, особенно в большом количестве. В общем, когда выбираете этот отель - помните, что океан может принести на берег Саргассы и вам придется ходить по пляжу и искать чистый берег, потому что береговая линия отеля в водорослях, которые постоянно убирает здоровенный бульдозер.
Мы пару раз ходили налево на дальний чистый пляж (мин 20 по трапе), но чаще просто уходили вправо от отеля к соседнему, где водоросли не сильно мешали, но определенный осадок все равно остался. Зато на Доминикане потрясающий песочек, не нагревается, и хорошо подходит для игр в песке детям. Мы построили огромный дворец размером примерно 3 кв.метра)))
5. Анимация присутствовала, ориентирована на англо- и испаноговорящих. Аниматор Кокоты просто лучший - его ор/крики до сих пор вспоминаем всей семьей. На сцене были потрясающие шоу Майкла Джексона. Проводили игры и дискотеку для детей, приглашали клоунов, девушка детский аниматор более менее не плохо говорила по-русски и увлекала детишек всех национальностей и днем и вечером. Не навязчивая анимация, я бы сказал фоновая, соответствует тематике этого спокойного отеля.
5.1 ОБСЛУЖИВАНИЕ... Тут нужно понимать особенность людей, которые вас обслуживают - у них всегда +30, всегда солнце, иногда тропический ливень, весь остров может снести ураган, но это всего 1 день в несколько лет, а все остальные 1000 и 1 ночь там жара и прекрасная погода. И вот тут официант/бармен вырос, а какой-то русский турист, который даже чаевые не оставит, хочет быстрее выпить пива или рома, но а ему не хочется шевелиться быстро ради человека, которого он видит первый раз, он всю жизнь размеренно все делает и нет причин ради вас надрываться... Поэтому если что-то покажется медленным или некачественным, то это как говорил один спортивный классик: "Ваши ожидания - Ваши проблемы". Это мы всегда куда-то торопимся, всегда что-то не успеваем, у доминиканцев все хорошо, они не спешат, у них все по-кайфу и никуда лететь не нужно и них всегда под боком море-солнце-жара.
6. Посетили Саону, это к отелю отношения не имеет конечно, но тем, кто первый раз едет на Доминикану - стоит окунуться в карибское море, поплавать с морскими звездами и т.д.
7. Попробовали услуги СПА, сторговался в цене, особенно удачно торг пошел после того, как я с бара принес массажистам прохладительного коктейльчика. Массаж вышел не дорого и за эту цену достаточно качественно.
Что вспомнил об отеле, то рассказал:
Оценки отелю ставлю высокие, потому что указанные минусы не вызваны деструктивной деятельностью сотрудников отеля. Натура Парк - это природа, это ЭКО-отель, самое главное при выборе Натуры Парк понимать куда ты едешь, если выбор в пользу отеля сделан осознано, все будет хорошо.
P.S. Ребята, еще один нюанс: используйте канадский Wi-Fi (название вроде AIR CANADA) - это еще +1 час на каждое устройство и быстрая скорость, это канадский туроператор своим клиентам выделяет дополнительно, узнайте пароль у наших самых ушлых соотечественников (возможно тут в отзывах уже писали их пароль) и ваши 15 минут превратятся в 75))